Terms &; Podmínky

já. Všeobecné

  1. Stránky jsou provozovány ProgressPlay Ltd. (the "Společnost"), se sídlem na úrovni 3 (sada no. 1258), Tower Business Center, Tower Street, Swatar, Birkirkara, Malta. The Company operates online games in accordance with Malta Gaming Authority, Licence Number MGA/B2C/231/2012 issued on 16th April, 2013 ;and is licensed and regulated by the Gambling Commission, License Number 000-039335-R-319313-015.
  2. Tyto termíny a podmínky ("Pravidla a podmínky") řídí se ("Vy", "tvůj" nebo "Hráč") Použití on-line a mobilních služeb herních vám poskytovány Společností. These Terms and Conditions should be read carefully by You in their entirety prior to Your use of the Services. Upozorňujeme, že tyto podmínky představují právně závaznou dohodu mezi vámi a Společností.
  3. These Terms and Conditions incorporate Our privacy policy and the Betting Rules by agreeing to these Terms and Conditions You confirm that You also accept and agree to Our privacy policy and the Betting Rules (You can review Our privacy policy by clicking here and review Our Betting Rules by clicking here.)

II. definice

  1. V těchto Podmínek, Následující slova a fráze budou (není-li stanoveno jinak) mají stejný význam jak je uvedeno vedle nich:
    • "£;/$/€" - se rozumí měna, se kterou jste registrován Váš účet.
    • "Účet" se rozumí osobní účet založený jednotlivcem, výhradně pro takové jednotlivce k tomu, aby takové jedince hrát hry na webu.
    • "Sázka" shall mean a bet placed by You on an Event.
    • "Hry" shall mean any of the games made available on the Site including Events.
    • "Event" shall mean any event upon which a Bet is available on the Site.
    • "protiprávní jednání" rozumějí nezákonné, protiprávní, podvodný, nebo jiné nesprávné činnosti - počítaje v to, ale bez omezení,, (já) collusion between Players, (ii) používání zařízení a software, jako jsou roboty, (iii) Prodej, převod a / nebo nabývající účty od ostatních hráčů, (iv) převod prostředků mezi účty hráčských),(proti) match fixing or otherwise influencing an Event and/or the outcome of any Bet contrary to applicable legislation and/or the rules of the relevant matches, stejně jako zásah do stránek nebo pokus o totéž, (my) knowingly attempt to circumvent the Company's systems by using a virtual private network connection, a / nebo (vii) intentionally disconnecting from a game while playing on the Sites.
    • "území s omezeným přístupem" rozumějí následující země: Austrálie, Belgie, Belize, Britské Panenské ostrovy, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Dánsko, Francie, Řecko, Maďarsko, Izrael, Itálie, Litva, Lucembursko, Portugalsko, Rumunsko, Srbsko, Slovinsko, Španělsko, Turecku a ve Spojených státech amerických a dalších jurisdikcích zablokovány Společnosti dle vlastního uvážení. Tento seznam může být pozměněn Společností, na základě vlastního uvážení, čas od času.
    • "služby" rozumějí hry společnosti a všechny ostatní služby a aktivity k dispozici na stránkách.
    • "Complaint" shall mean an expression of dissatisfaction in relation to the Services provided as stated in XIV below.
    • "Dispute" shall mean a Complaint that has not been resolved by the Company as set out in these Terms and Conditions within the initial 8 week period stated in XIV below.
    • "Site" rozumí všechny webové stránky a / nebo mobilní web a / nebo mobilní aplikace vlastněné, provozované nebo pořádané Společností.
    • "My", "Náš" nebo "Nás" rozumí společnost, a / nebo jakékoliv dceřiné, přidružené, zaměstnanci, režiséři, důstojníci, agenti, dodavatelé, konzultanti a dodavatelé.

III. Podřízení se smluvními podmínkami a závaznosti této smlouvy

  1. Používáním stránek, registraci na Stránce, nebo účast na jedné ze služeb, Souhlasíte s tím, že budou vázány, a jednat v souladu s Podmínkami, protože mohou být aktualizovány čas od času, bez výhrad.
  2. Společnost si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky kdykoli, ve své absolutní a výlučné pravomoci. Budete informováni o jakýchkoli změnách Podmínek před změnami, které přicházejí do účinku. Any Bet made prior to the entry into force of the revised Terms and Conditions shall be governed by the Terms and Conditions in force when placing the Bet. Pokud nechtějí být vázáni touto změnou musíte přestat používat tyto stránky a služby. Pokud chcete přestat používat stránku a servis po každé změně Podmínek, Můžete stáhnout všechny dostupné finanční prostředky a zavřít svůj účet v souladu s těmito Podmínkami.
  3. These Terms and Conditions supersede all prior agreements between the parties in relation to its subject matter and constitute the entire and whole agreement between You and the Company. Potvrzujete, že, V souhlasu přijmout tyto podmínky, Jste se spoléhali na jakékoliv reprezentaci, s výjimkou výslovného zastoupení ze strany společností v těchto Podmínkách.

IV. Kdo je oprávněn k účasti

  1. Můžete používat pouze služby, pokud budete dodržovat všechny tyto vlastnosti:
    1. Jste nejméně osmnáct (18) let nebo plnoletí, jak je stanoveno v souladu s právem země, kde žijete (podle toho, co je vyšší); v tomto ohledu, Společnost chce upoutat vaši pozornost na skutečnost, že nezletilý hazardní hry jedná o trestný čin;
    2. Jste majitelem platného způsobu platby (nebo je oprávněn používat platný způsob platby majitelem tohoto platná platební metoda); a
    3. Vy neporušují žádný zákon nebo nařízení v důsledku používání Služeb. V tomto kontextu, Souhlasíte s tím, že pokud máte trvalý pobyt nebo jsou přítomny v jakémkoli právním řádu, který zakazuje používání Služeb nabízených na Stránce (ale bez omezení některý z omezených území) Nebudeš podílet na zakázané činnosti.
    4. You are not a player or otherwise have any connection or can have any influence over an Event and/or any outcome of a Bet.
  2. The Services are intended only for Players who are not prohibited by the laws of any applicable jurisdiction from gambling on the Internet and/or mobile devices. Společnost nemá v úmyslu vám umožní v rozporu rozhodného práva. prohlašujete, rozkaz a souhlasí s tím, aby zajistily, že Vaše používání těchto stránek a / nebo služeb bude v souladu se všemi platnými zákony, zákony a předpisy. Nabízení nebo dostupnost služeb se nepovažuje za nebo interpretován jako nabídku nebo výzvu, abychom používali Služby, pokud máte trvalý pobyt v místě, ve kterých je toto užívání je v současné době zakázáno zákonem (včetně mimo jiné s omezením), nebo je-li společnost, dle svého uvážení, rozhodne, že nabízejí služby. Budete výhradně zodpovědní za rozhodnutí, zda Vaše používání těchto stránek a / nebo služeb je legální v místě, kde žijete a / nebo používání stránky a / nebo služby. Vyrábíme žádné záruky, vyjádřené nebo předpokládané, ohledně legality Služeb a / nebo stránek a / nebo osobní účastí při poskytování Služeb prostřednictvím těchto stránek, a nenese žádnou odpovědnost za jakékoliv nezákonné použití těchto stránek z vaší strany. Je vaší povinností zajistit, že jste v souladu s jakýmikoli a všemi platnými právními předpisy, aby vás před registraci nebo účast v některé ze služeb prostřednictvím těchto stránek. Měli byste se poradit s právním zástupcem v rámci příslušné jurisdikce o zákonnosti vašeho používání těchto stránek a / nebo Služeb.
  3. Dokud jsme úspěšně dokončili ověření věku, Nebudete mít možnost odejmout jakékoliv výhry ze svého účtu. Dále, pokud máte uloženy peníze pomocí libovolného způsobu platby jiné než kreditní karta, and age verification has not been satisfactorily completed in respect of You within 72 hodiny vás pokoušet se zaregistrovat a otevřít účet peníze a vkladů s místem, pak (já) Your Account may be frozen, a (ii) žádné další hazardní hry budou povoleny pomocí svého účtu, dokud ověření věku byla úspěšně dokončena. Dále, Společnost si vyhrazuje právo kdykoliv požadovat od vás doklad o věku, a je-li dostatečný důkaz o věku není poskytována v rámci 72 doba našeho požadujícího tohoto důkazu, then the above-mentioned consequences will apply, mutatis mutandis. V případě, že se zjistí, že jste mladší 18, nebo zákonný věk, jak je stanoveno v souladu s právem země, kde žijete (podle toho, co je vyšší), then the Company shall close Your Account and return to You all funds deposited, but the bonuses, winnings and bonus winnings shall not be paid and will be voided.
  4. zaměstnanci, ředitelé a úředníci společnosti, jakož i jejich rodinní příslušníci, poboček nebo dceřiných společností, a všechny další osoby spojené, přímo nebo nepřímo, do počítačových systémů nebo zabezpečovacího systému zaměstnaných Společností, jakož i veškeré osoby podílející se na provozu těchto stránek a jejímu zřízení, počítaje v to, ale nejsou omezeny na reklamu, propagační a naplnění agentury, pojišťovnami a právní poradci, webmastery a webové dodavatelé a jejich rodinní příslušníci, nemají nárok na účast v některém ze Služeb. Pro pořádek je jasně stanoveno, že každá osoba, která není oprávněn účastnit se jak shora uvedeno - jakož i jinou osobou, která substituuje takové vyloučené osoby - Rovněž není oprávněna některou z cen skýtá nebo uvedených do Site, and the Company reserves the right to suspend the Account (including freezing all funds deposited within) and void all bonuses, winnings and bonus winnings in the Account.

V. účet Registrace

  1. Zájemci o účast ve službách, je povinen se zaregistrovat a otevřít si účet na Stránce.
  2. The Company shall review the details, information and documentation provided by You as a part Our "poznej svého zákazníka" proces. The Company will carry additional “poznej svého zákazníka" process upon any special circumstances including, ale bez omezení,, skóre vysoká podvod, podezřelé informace poskytnuté, vysoký počet ložisek, různé IP používaný pro přístup k účtu, abnormální herní činnost a Vaše jurisdikce.
  3. Vám bude plně a výhradně zodpovědný vyhradit v důvěrnosti Vaše Identifikační údaje, a nikoli k jejich převodu do jiného. Plnou odpovědnost za neoprávněné použití vašich identifikačních údajů spočívá výlučně s Tebou, a Vy sám bude nést veškerou odpovědnost odvozené od jakékoli neoprávněné použití vašich identifikačních údajů. If You ztratit, ztratíte nebo zapomenete své identifikační údaje z jakéhokoli jiného důvodu, než chyba společnosti, Společnost nenese žádnou odpovědnost za jakékoliv přímé nebo nepřímé ztráty spojené s tímto výskytem.
  4. Ty jsou povoleny pouze jeden účet na těchto stránkách. Otevřete-li více než jeden účet, Společnost může zablokovat nebo ukončit některé nebo všechny vaše účty na základě svého vlastního uvážení; in which case the Company may void the bonuses, winnings and bonuses winnings in the Accounts as well as return all funds deposited in the Accounts.
  5. Společnost může na základě vlastního uvážení a aniž by bylo nutné předložit zdůvodnění, zamítnout otevření účtu nebo zavřít stávající účet. nicméně, všechny smluvní závazky již provedené budou dodrženy.
  6. You hereby represent that the registration of Your Account is done personally by You and not by any third party.
  7. Otevřením účtu, Tímto představují, rozkaz, uznávají a zavazují, že (A) podrobnosti předložíte při registraci jsou pravdivé a správné, a že budete jejich aktualizaci, ihned po jakékoli změny, (b) Váš účet je určen pouze pro osobní použití a nesmí být použity třetí stranou, (C) veškeré prostředky složíte do účtu mohou a budou použity výhradně pro vás hraní her a / nebo používání Služeb, (d) Společnost není finanční instituce a veškeré finanční prostředky na vašem účtu nebudou narůstat jakékoli vazby diferenciály a / nebo úroky, (E) Ty jsou zdravé mysli a jste schopni převzít zodpovědnost za své činy, (F) Je vaší povinností přečíst a pochopit pravidla a postupy, hry a že jste plně pochopit těchto pravidel a postupů, (G) Berete na vědomí, že používání her s sebou nese riziko ztráty prostředků vsazených do hry, (hod) Budete spolupracovat se společností a poskytne jí veškeré požadované dokumentace v plné, úplné a pravdivé způsob, (já) Jste ověřili a zjistili, že Vaše používání Služeb neporušuje žádné zákony a předpisy jakékoliv jurisdikce, která se na vás vztahuje, (j) Nesete plnou odpovědnost za zaznamenávání, zaplacení a vyúčtování pro všechny příslušné vládní, zdanění nebo jiný orgán za daně nebo jiných poplatků, které mohou být splatné v důsledku vašeho používání stránek (počítaje v to, ale bez omezení,, výplata výher), (k) Budete používat službu v dobré víře vůči společnosti a další používání Služeb, (l) Budete mít výhradní odpovědnost za všechny své ztráty vyplývající ze sázky na webu a hraní her, (m) Společnost může na základě vlastního uvážení, rozhodne, zda zahájí, udržovat a / nebo uzavřít svůj účet (provided that existing contractual obligations are honoured), as well as suspend Your Account (including freezing all funds deposited within) and void all bonuses, winnings and bonus winnings in Your Account - kde jste zlomený jakékoli ustanovení těchto Podmínek, (n) You shall be solely responsible for maintaining the confidentiality of Your Account details (včetně vašeho uživatelského jména a hesla nutné pro vstup do vašeho účtu), and for any and all actions and transactions taken in connection with Your Account by anyone who enters Your Account while using Your details, a všechny tyto akce a transakce se považuje za akcí a transakcí Vami, (o) Budete okamžitě informovat společnost o jakékoli podezření z neoprávněného použití vašeho účtu, (p) Nesmíte provádět žádné vrácení transakcí a / nebo popírat nebo zvrátit jakoukoli platbu provedenou vás v souvislosti se Službami, a vy uhradí nás za jakékoliv ztráty nebo poškození jsme vzniknout v důsledku takového jednání, a v každém případě budete neprodleně uhradit veškeré své dluhy na nás, a (q) Odškodníte nás a držte nám neškodné, from and against all direct and indirect claims, pasiva, odškodné, ztráty, náklady a výdaje, včetně poplatků za právní služby, vyplývající z nebo v souvislosti s jakýmkoli porušením těchto Podmínek z vaší strany, and any other liabilities arising out of Your use of the Site or any unauthorized use of the Site by any third party.
  8. Dále prohlašujete, rozkaz, uznávají a zavazují, že (A) Nebudete používat svůj účet, a nedovolí žádné třetí osobě použít Váš účet, za jakékoliv protiprávní jednání, (b) in case You will perform any Illegal Action the Company shall be entitled to disclose any and all of Your details and information to the relevant authorities, and to suspend Your Account (including freezing all funds deposited within) and void all bonuses, winnings and bonus winnings in Your Account, (C) všechny peníze, které vložíte do svého účtu není poskvrněné jakékoliv nezákonnosti a, zejména, nepochází z jakékoli protiprávní činnosti nebo zdroje; (d) Budete sám zodpovědný za veškeré ztráty, závazky a škody vzniklé v důsledku jakéhokoliv protiprávního jednání provedeného a vy odškodní nás za takových ztrát, škody a závazky, (E) Jste neměli účet v minulosti, která byla ukončena nebo pozastavena Společností, (F) způsob platby (např. kreditní karta) Informace Vy za předpokladu, že společnost v souvislosti s účtem jsou platebních prostředků vlastněných Tobě a ve tvém jménu (nebo že vlastník platebních prostředků poskytovaných vám všechny požadované povolení používat tento způsob platby za uvedení sázky přes web, a Jednáte v mezích tohoto souhlasu) a nebyl ukraden ani označena jako ztracena, (G) Nejsme povinni v jakékoliv formě nebo způsobem ověřit Udělený souhlas k vám vlastník platebních prostředků, které používáš, a (hod) Nejste a jste upozorněni na firmu, která vám jsou závislí na hazardu.
  9. If your Account is regulated by the Gambling Commission (Customers in the UK), your account must be ID verified before you are allowed to deposit funds or gamble (with your own funds or bonus funds) or before you can access any free-to-play games. You may be asked to show one or more of the following documents (nebo další dokumenty, které nejsou uvedeny níže) to Us to verify your name, address and date of birth:
    • Proof of ID: A valid photographic identifying document is required in order to process Your first deposit. ID může být kopie platného cestovního pasu, driver's license or national ID card. Tvé jméno, photograph and signature must appear on the copy sent to Us. V některých případech, Můžete být požádáni, aby vaše dokumenty podpisem a razítkem kvalifikovaný notáře nebo advokáta jako doklad o oprávněnosti.
    • Důkaz adresy: This can come in the form of a recent utility bill or credit card statement that shows Your full name and address as listed in Your Account.
  10. The Company reserves the right to require additional documents such as certified copies of a proof of identity and address, or other documentation evidencing Source of Funds or Source of Wealth, regardless of whether such proof was provided to the Company previously.

WE. Ovládání účtu

  1. Je nezákonné uložit nějaké peníze na svůj účet z neoprávněně získaných prostředků, a nebudete dělat takové vklady. Aniž by se odchýlila od výše uvedeného, Tímto berete na vědomí, že společnost bude kontrolovat všechny transakce, aby se zabránilo praní špinavých peněz, a bude hlásit podezřelé transakce příslušným orgánům.
  2. Následující metody vkladů jsou k dispozici pro uložení peněz ve společnosti: Kreditní karty, Bankovní převod, Neteller, PayviaPhone, Paysafecard, Trustly, ideál, Skrill, neprodleně, GiroPay, Euteller, WebMoney, Qiwi, Zimpler, Ecopayz and Fast BankTransfer. Dostupnost každého způsobu platby závisí na vaší registraci zemi a zvolené měně. Váš účet bude připsán s vkladem až po uložení je potvrzeno Společnosti a příslušném způsobu platby; dokud není přijat jako potvrzení, Váš účet nebude obsahovat takový vklad zůstatek účtu je. Společnost neposkytuje úvěr, ani se účastnit, uspořádat, povolit nebo vědomě umožnit dávat úvěru. Deposits made via PayviaPhone has a 15% processing fee which will be deducted from your deposit amount.
  3. Věnujte pozornost na skutečnost, že společnost znamená určitá omezení depozitní, dle svého uvážení a mohou být různé názory a ověření provedených Společností. Ty mohou v průběhu času měnit, a v souladu s různými vlastnostmi týkající se každému zákazníkovi a uložení; jako příklad, PayviaPhone deposits are from GBP 10 GBP 30 per phone number, Paysafecard – from £;/$/€ 10 to £;/$/€ 700 per deposit per Site.
  4. The Company is required by its licence issued by the Gambling Commission to inform You about what happens to funds which the Company holds on account for You, a do jaké míry je finanční prostředky jsou chráněny v případě platební neschopnosti . Společnost musí mít své finanční prostředky ve zvláštním bankovním účtu tak, aby byly uchovávány odděleně od vlastních účtů společnosti, in accordance with the Company's regulatory obligations. These funds are not protected in the event of insolvency. This meets the Gambling Commission’s requirements for the segregation of customer funds at the level: not protected segregation. For additional information, You can click here - Ochrana peněžních prostředků klientů.
  5. Je vaší povinností okamžitě informovat společnost o ztracenou nebo odcizenou platební metody, nebo o každé změně způsobu platby; případné ztráty a škody způsobené v důsledku vašeho neposkytnutí takové okamžité oznámení ponese výhradně vámi, a Nebudeme odpovědnost za jakékoli takové ztráty a škody.
  6. You are not allowed to transfer funds from Your Account to other Players or to receive money from other Players in Your Account, nebo prodat, transfer and/or acquire Accounts from other Players.
  7. If Your Account is regulated by the Malta Gaming Authority, it will be deemed an Inactive Account if You have not logged into Your Account for a period of 12 (dvanáct) měsíce. Jakékoli neaktivních účtů bude účtován společně s ekvivalentem administrativních poplatků 5 (Pět) Eur měsíčně, za předpokladu, že společnost oznámila You 30 (třicet) days prior to Your Account becoming Inactive, že tyto poplatky budou vynaloženy; maximální výše poplatků tím způsobenou bude zůstatek na účtu . Pokud jste přihlášeni ke svému účtu po dobu 30 (třicet) měsíce, Váš účet bude považován za nečinného účet, V takovém případě společnost postoupí zůstatek na účtu (po odečtení poplatků uvedených v tomto oddíle) tobě, nebo pokud nelze uspokojivě umístěn - na Maltě Gaming Authority.
  8. The arrangement outlined in section 7 will not apply to an Account which is regulated by the Gambling Commission.
  9. In any case in which Your Account becomes a Dormant Account or an Inactive Account according to section ;7 (which is not applicable if Your Account is regulated by the Gambling Commission), je blokován z dalšího použití nebo zavřené, a aniž by byla dotčena práva společnosti chopit a propadnutí jakéhokoli a všech prostředků držených ve vašem účtu, Můžete se obrátit na společnost na customersupport@instantgamesupport.com a odeslat žádost o znovuotevření svého účtu a / nebo vrátit zůstatek na účtu. Pro vyloučení pochybností, Společnost není povinna akceptovat Váš požadavek, a taková žádost bude posouzena v souladu s příslušnými skutečnosti a okolnosti a ustanovení těchto Podmínek.
  10. Možná se ptáte, kdykoli zrušit svůj účet zasláním e-mailu na zákaznickou podporu společnosti na customersupport@instantgamesupport.com, a budete kontaktováni zákaznické podpory proto, aby se usnadnila takovou žádost.
  11. Výchozí historie uživatel prezentaci Společnosti poskytuje pouze část historie herní; pokud si přejete dostávat všechny své historii herního, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti na adrese customersupport@instantgamesupport.com,
  12. Once a Bet is placed, it cannot be changed or cancelled.
  13. A Bet placed after the Event commences (save for in play betting) and/or a Bet placed after the result of the Bet is known, are invalid and do not entitle You to receive any winnings from such a Bet; the sum of the Bet shall be returned to You in such a case.
  14. The Company may offer a cash-out feature in some Bets on some Events, na základě vlastního uvážení. This feature, if offered, will allow You to cash-out part or all of Your Bet prior to the end of the Event upon which You placed the Bet. The return provided to You according to the cash-out feature will change during the Event and will be determined by the Company at its sole and absolute discretion. We are under no obligation to provide the cash-out feature in any Event and/or Bet and can cancel this feature altogether without being required to provide any notice about it.
  15. The result of the Bet is confirmed by the Company in accordance with official results published by the applicable governing bodies arranging the Events and/or according to alternative sources of information; in an event of a conflict between the official results and other sources of information, the Company shall determine the result of the Bet. If the Company is unable to determine the result of the Bet, the Bet will be void and the wager will be returned to You.
  16. Subject to section 15, the Company will publish the result of the Bet on the Site, and the Account shall be credited with winnings (jestli nějaký) v rámci 72 hours of the Company publishing the result of the Bet. In an event of conflict between the results published on the Site and the results registered with the Company’s systems (or with systems operated on the Company's behalf by third parties), the latter shall prevail.

VII. výběry

  1. You may withdraw Your real money balance (Your deposit and any winnings generated from the deposit) kdykoliv - without restriction, except where necessary to comply with any general regulatory obligations.
  2. Before any withdrawal you have to make at least one successful deposit.
  3. When You request a withdrawal, the funds requested are transferred to the payment method(s) You initially used to deposit.
  4. In case where Your payment method is not available for withdrawal due to third party's policy's restrictions, the withdrawal will be made to another payment method available to You.
  5. If You have outstanding deposits, the Company reserves the right to postpone or halt withdrawal payments until all deposits are received and confirmed.
  6. Should Your bank or payment method charge a processing fee in connection with the withdrawal, the payment of this fee is Your responsibility.
  7. In a case where We cease to offer Our Services in a specific jurisdiction, a reasonable processing fee (beyond that stated in section 6) may be charged to You upon withdrawal.
  8. It is Your responsibility to notify Us immediately of a lost or stolen credit/debit card or change of details to an e-wallet; any losses and damages stemming from a failure on Your part to provide immediately such a notification will be borne solely by You, a Nebudeme odpovědnost za jakékoli takové ztráty a škody.
  9. Withdrawals are subject to a processing fee in the amount of £;/$/€2.5 per withdrawal.
  10. If Your Account is regulated by the Malta Gaming Authority, the maximum withdrawal amount per Account is (já) £;/$/€ 3,000 per week, a (ii) £;/$/€ 6,000 per month. V případě progresivních jackpotů, výhry mohou být staženy najednou v plné výši, except in case of Divine Fortune jackpot win where the maximum withdrawal amount per month is £;/$/€ 30,000. We may, at Our sole discretion, increase these limits to Our valued Players.
  11. Limitations:
    • Visa credit and debit card withdrawals are not available in certain countries due to local issuer restrictions.
    • MasterCard and debit card withdrawals are not available due to issuer restrictions.
    • Skrill, Webmoney and Qiwi may only be used as a withdrawal option in case a successful payment was done previously.
    • Some methods are only available in certain countries and with certain currencies.
    • For further information please contact Our customer support via LiveChat or e-mail at: customersupport@instantgamesupport.com
  12. If your Account is regulated by the Gambling Commission (Customers in the UK), your payment method used for deposit must be verified before any withdrawal can be processed. You may be asked to show one or more of the following documents (nebo další dokumenty, které nejsou uvedeny níže) to Us:
    • If deposited or withdrawing via Credit/Debit Card please provide back and front of the card that you have used with us. We need to see the first and last four digits of your card, your name and expiry date, you can cover the 8 middle digits and CVV code for security reasons.
    • If deposited or withdrawing via an E-Wallet please provide a screenshot or photo of the e-wallets profile page showing your name and email.
    • If deposit via PayViaPhone please provide a photo of your phone bill showing the mobile number that you have used with us and your full name.
    • If deposited via any other method please provide a photo or screenshot of the method showing your name
    • In case where Your payment method is not available for withdrawal, the withdrawal will be made to another payment method available to You. Relevant verification will be requested accordingly to the satisfaction of The Company.
  13. If your Account is regulated by the Maltese Gaming Authority, we may sometimes require identity verification before processing a withdrawal. You may be asked to show one or more of the following documents (nebo další dokumenty, které nejsou uvedeny níže) to Us:
    • Credit/debit card used to fund Your Account: Čistý, Je zapotřebí čitelné kopie obou stranách karty. Z bezpečnostních důvodů, prostředních osm čísla na přední straně karty a třímístný kód na zadní straně výtisku karty musí být přeškrtnuto.
    • Důkaz adresy: This can come in the form of a recent utility bill or credit card statement that shows Your full name and address as listed in Your Account.
    • Proof of ID: A valid photographic identifying document is required in order to process Your first withdrawal. ID může být kopie platného cestovního pasu, driver's license or national ID card. Tvé jméno, photograph and signature must appear on the copy sent to Us. V některých případech, Můžete být požádáni, aby vaše dokumenty podpisem a razítkem kvalifikovaný notáře nebo advokáta jako doklad o oprávněnosti.
  14. We reserve the right to anytime request additional documentation including but not limited to in order to identify and support your source of funds and wealth you use to deposit/bet/play with.
  15. Should concerns arise regarding your documentation in connection with Anti-Money Laundering or similar issues, then the Company may request notarized documents and suspend Your Account (including freezing all funds deposited within) until further notification.
  16. In order to make a withdrawal, click on the "Pokladní" ikona, následován "Odnětí" volba. The select Your preferred withdrawal method, fill out the relevant form as per the withdrawal method chosen, click "Withdraw" and the withdrawal process will begin.
  17. Please be advised that all cash out requests will appear as "Pending" pro 3 pracovní dny, during which time You can cancel the request. In order to cancel Your withdrawal request, go to the "Cancel Withdrawal" tab and click "Cancel" next to Your withdrawal amount.
  18. After 3 pracovní dny, the status of Your withdrawal request will change to "Processing" and You will no longer be able to cancel it. You will receive an email notification once Your request has been delivered and the funds have been transferred to You.
  19. For assistance with withdrawals or any other matter, feel free to Contact Us. The methods with which You can use to withdraw funds from Your Account are: Kreditní a debetní karty, Neteller, Paysafecard, Skrill, Trustly, Ecopayz, Euteller, Qiwi, Webmoney and Bank Transfer.
  20. Without derogating from any other provision in these terms and conditions, ne¾ výběry jsou zpracovány, Your Account will be reviewed for Illegal Actions and Your play will be reviewed for any irregular playing patterns. V zájmu spravedlivé hry, rovnat se, nulové nebo nízké sázky marže či hedge sázky, shall all be considered irregular playing patterns. Additional examples of irregular playing patterns also include, ale nejsou omezeny na: (já) placing single or multiple bets of a value of fifty percent or more of a Bonus on any single game, individual hand, or round, (ii) building a balance and significantly changing play patterns for example bet size, game types and bet structures etc. in order to meet the wagering Requirement; (iii) placing large bets which result in a substantial gain followed and by a drop in bet size equal to or more than 65% of the previous average bet size; (iv) reserving real money funds in any incomplete game round in order to use Bonus Funds before real money gameplay is completed; (proti) making large wagers and then substantially reducing the wagers to meet the wagering Requirement; (my) moving from a low weighted game to a high weighted game after a large win for the purpose of meeting the Requirement; (vii) on roulette, one or more of: (A) covering 24 or more of the 37 available numbers; (b) betting on red and black; (C) betting on odds and evens; (d) betting on 1 - 18 (inclusive); (E) betting on all three columns of the table layout; (F) betting on all three dozens; (viii) On baccarat, betting on both banker and player in the same coup; (ix) Utilising bonus offers as part of a group of customers or syndicate; a / nebo (x) wagering on games with the bonus feature mode with bonus money to build up value, lose the bonus and then immediately cash out the built up value with a secondary deposit. Should the Company deem that irregular game play and/or betting techniques circumventing the standard house edge (počítaje v to, ale bez omezení,, martingale betting strategies, card counting as well as low risk betting in roulette such as betting on red/black in equal amounts) occurred, it reserves the right to cancel and revoke the winnings, withhold the Withdrawal and Your Account may be closed.

VIII. Responsible Gaming &; Self-Vyloučení

  1. Vždy pamatujte, že tyto služby jsou pro vaši osobní zábavu; které nejsou určeny, aby vás bohatý přes noc, a nejsou tam žádné výhry formule. Ujistěte se, že rozpočet své peníze a znát pravidla hry. We urge You to review information available at https://www.gamblersanonymous.org.uk/, http://www.gamcare.org.uk/ or similar websites so as to ensure You are gambling responsibly. mimoto, Doporučujeme, abyste zaměstnat opatření zaměřená na hazard zodpovědně, jako jsou časovače nebo jiných forem upomínky a / nebo doby trvání, sázky a omezení ztrát zatímco hazard. Nabízíme opatření týkající se vkladových limitů, Wager limity, loss limity a omezení relací; jakékoliv snížení limitů se projeví okamžitě a každé zvýšení limitů bude trvat sedm dní (nebo 24 hours if Your Account is regulated by the Gambling Commission) před nabytím účinnosti. Dále, Nabízíme vlastní vyloučení a chlazení off voleb (jak je dále podrobně uvedeno v oddílech 2-8). Také bychom chtěli upoutat vaši pozornost na existenci programu prevence jednotlivé počítače v přístupu k on-line webové stránky s hazardními hrami, such as www.cyberpatrol.com or www.gamblock.com/
  2. Můžete vyloučit sám sebe z užívání Služeb pro každou určitou nebo neurčitou dobu (nebo, if Your Account is regulated by the Gambling Commission - po dobu minimálně šesti měsíců do 12 měsíce (rozšiřitelnost o vás pro jedno nebo více období v délce nejméně šesti měsíců každého)) prostřednictvím odpovědného části herního v rozhraní klienta nebo se mohou obrátit na naši zákaznickou podporu prostřednictvím (customersupport@instantgamesupport.com), v souladu s rozhodnutím, které jsou poskytovány společnosti. Před potvrzením Váš požadavek self-vyloučení, Budete mít k dispozici informace týkající se důsledků self-vyloučení. Pokud se rozhodnete, že je self-vyloučena, Doporučujeme vám, aby zvážila rozšíření svůj vlastní vyloučení ostatním provozovatelům dálkové hazardních her v současné době používaných You. Jakékoliv neurčité sázky v době vašeho vlastního vyloučení budou vyhodnoceny běžným způsobem, podle obvyklých lhůtách a, pokud následně použitelné, výhry vyplacené na vás. Jakékoliv self-vyloučení účet bloky nelze vrátit zpět během sjednané doby self-vyloučení.
  3. Následující Váš požadavek, aby self-vyloučena: (já) Your Account will be closed and any funds held in Your Account will be returned to You (subject to the provisions of section V/8); (ii) Co možná nejdříve poté, co Váš požadavek, aby self-vyloučena předložen ke společnosti, Budete přestanou dostávat žádné marketingové materiály týkající se služeb; pokud, nicméně, že to nebude vztahovat na dece na trh, který je určen jako určité zeměpisné oblasti a kde byste neměl být vědomě zahrnuty.
  4. Tímto se také vysvětluje, že bez ohledu na délku vašeho vlastního vyloučení období, Na konci tohoto období vlastního vyloučení, jako self-vyloučení skončí a budou moci zahájit sázení s naší společností a také přijímat marketingové materiály. If Your Account is regulated by the Gambling Commission, Na konci tohoto období vlastního vyloučení, jako self-vyloučení zůstanou na svém místě, pokud jste se pozitivní kroky, aby se znovu riskovat (vztahovat povinnost minimálního období vlastního vyloučení šesti měsíců), a nebudete dostávat žádné marketingové materiály, pokud jste přijmout pozitivní kroky, aby se znovu hazardních her a souhlasili s přijetím těchto marketingových materiálů. The positive action in order to gamble again must be accompanied by a one day cooling off period prior to allowing You to gamble again.
  5. V žádosti o self-vyloučení, Souhlasíte, že budete poskytovat úplné a přesné osobní údaje, nyní i do budoucna, takže Váš přístup / užívání stránek a služeb může být omezen. Pokud se rozhodnete k self-vyloučení, Budeme používat veškeré přiměřené úsilí, aby zajistil Řídíme se vaše vlastní vyloučení. nicméně, V souhlasu s sebe-vyloučení, Přijímáte skutečnost, že budete mít paralelní povinnost nesnažit se obcházet vlastní vyloučení. tudíž, Nemáme žádnou odpovědnost za jakékoliv další následky nebo ztráty způsobené jakýmkoli způsobem, že můžete trpět nebo jim vznikají, pokud jste zahájit nebo pokračovat v hazardu prostřednictvím dalších online účtů, kde jste změnili některé z údajů o registraci nebo poskytnete zavádějící, nepřesné nebo neúplné údaje nebo jinak se snaží obejít self-vyloučení dohodnuto. Každá osoba samostatně výdělečně vyloučení, time out nebo jiné podobné akce bude platit ve všech ostatních webových stránek provozovaných společností.
  6. Pokud si nejste jisti, zda se má vyjmout sebe od místa, Položte si následující:
    1. Už jste byl diagnostikován s návykovou poruchou dříve?
    2. Myslíte si sázky, zatímco pod vlivem alkoholu nebo jiných látek?
    3. Je hazard zasahování do svého každodenního života?
    4. Snažíte se zotavit předchozí ztrácí tím více sázek?
      If You answered ‘yes' to one or more of the questions above, it is strongly recommended that You contact the customer support team and ask to be excluded as well as seek professional help.
  7. If Your Account is regulated by the Gambling Commission, Můžete požádat o oddechový čas z hazardu, což je ochladit období mezi 1 na 42 dny. Žádost o oddechový čas lhůta by měla být předložena prostřednictvím stránek v klientovi kasina v sekci zodpovědného hraní.
  8. Můžete nastavit kontrolní reality časový rámec je prostřednictvím odpovědného obrazovku herní. Po nastavení, čas, který uplynul od Začali jste hrát hry ve stejné relaci se objeví na obrazovce (the "Timecount"). Jakmile se Timecount dosáhne kontrolní reality časový rámec, který jste si stanovili, Budete být zabráněno pokračování hraní her během jedné relace, dokud berete na vědomí, budete chtít pokračovat v hraní her. Pokud potvrdí jste si přejí pokračovat v hraní her, Timecount do dalšího realitou bude resetovat, a výše uvedený proces se recommence. Zahájením nové relace způsobí Timecount resetovat stejně. At any point in time, Můžete změnit a / nebo zrušit zaškrtnutí reality časový rámec na, a taková změna nebo zrušení vstoupí v platnost okamžitě (a v případě změny, vynuluje Timecount).

IX. Zásady bonifikace

  1. Once You make an eligible deposit according to a promotion offered by ;stránka, You immediately receive a Deposit Bonus. The Deposit Bonus, in the form of bonus money, free bets and/or free spins, will appear in Your bonus balance.
  2. Deposits made with Skrill are excluded from all Bonus offers.
  3. Dále, We may offer You a Complimentary Bonus, in the form of bonus money, free bets and/or free spins. The Complimentary Bonus will appear in Your bonus balance.
  4. Where a Site provides a Registration Bonus, then once You register with the Site, enter valid personal details and activate Your Account, You are eligible to receive the Registration Bonus; provided solely if You are a new registrant and never had an account with the Site. The Registration Bonus can be provided in the form of bonus money, free bets and/or free spins. The Registration Bonus will appear in Your bonus balance. Any player can receive only one Registration Bonus with each Site.
  5. Any Player can receive up to 5 (Pět) Registration Bonuses and 1 (one) sport welcome bonus on the Progressplay network. In addition any Player can receive up to 3 (three) free bet bonus per month on their account.
  6. All the above bonuses and the winnings generated by them are the Bonus Funds. In case of free spins, the winnings generated by the free spins are considered as the initial sum of that bonus. In the case of free bets, the winnings generated by the free bets (less the sum of the free bets wagered) will be added to your real money balance, and can be withdrawn at any time. The sum of the free bets cannot be withdrawn
  7. Your wagering is first deducted from the real money balance. When Your real money on Your balance is nil, the wagering will be done from Your bonus balance. If the wager You make is higher than the amount of real money on Your balance, then the wager will be composed from the sum of real money on Your balance and the remainder of the wager - from Your bonus balance. Any Winnings from such a wager shall be split between real money and bonus balance according to the sum of real money and bonus balance used in such a wager. If, at a later stage, Your real money on Your balance is higher than zero, any wagering you perform from that stage will once again be from the real money on Your balance.
  8. The Bonus Funds of each bonus will be converted to real money only after wagering 50 (padesáti) times except in case of free bet - 10 (ten) time the initial sum of that bonus (tj., the winnings generated from the original free spin/free bet). The conversion from Bonus Funds to real money is capped at a sum equal to (já) 3 (three) times the initial sum of the bonus, NEBO (ii) in case of free spins and free bet - $/€/£; 20. Any amount of the Bonus Funds in excess of the conversion limit will not be converted to real money and will be removed from Your bonus balance.
  9. Only wagers made with Bonus Funds will contribute towards the wagering requirement in section 8 (the “Requirement”). Only wagers made after the first successful deposit will contribute to the Requirement. Wagers made with real money will not count towards the Requirement. If You have more than one active bonus, the winnings and the contribution towards the Requirement are divided between these bonuses according to the initial sum of each bonus. By way of example, if You have three active bonuses, the initial sum of the first was of EUR 2, of the second was of EUR 3, and of the third was of EUR 1, then the winnings and the Requirement will be calculated according to a 2-3-1 rozdělit.
  10. Pouze 5% (five percent) of wagers placed on all versions of video poker and/or power video poker shall be counted towards the Requirement; pouze 10% (ten percent) of wagers placed on all versions of Blackjack, Baccarat, Ruleta, poker table games and/or jackpot games shall be counted towards the Requirement.
  11. The following games will not contribute to the Requirement: pohodě Buck, pohodě Buck 5 Reels, Forsaken Kingdom, Stardust, Untamed Bengal Tiger, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Jack Hammer 2, Robin Hood, Tomb Raider, Tomb Raider 2, Dragon Dance. Bikini Party, Velký zlý vlk. The Requirement must be met in full within 30 (třicet) dny, or in case of free bets and free spins - v rámci 7 (sedm) dny, of the Bonus being credited to Your Account, otherwise the Bonus Funds will be removed from Your bonus balance in full and will not be converted into real money and/or You will not be entitled to the free bets or free spins.
  12. In the case of a free bet in order to meet the wagering Requirement, the Event on which the Bonus Funds are wagered must end and have a result prior to the expiration of the bonus. You may withdraw Your real money balance (Your deposit and any winnings generated from the deposit) kdykoliv. nicméně, any request of withdrawal of funds from Your real money balance prior to completing the Requirement will cause the removal of the Bonus Funds from Your bonus balance in full and they will not be converted into real money; any Pending Bonuses (see section 13 below) will be removed as well.
  13. Subject to the provisions of this section 13, only one bonus can be active at the same time. All other bonuses (save for free spins and free bets) will be considered as “Pending Bonuses”, with their applicable wagering requirements commencing only once the Requirement is met in full, or if the Bonus is cancelled for any reason; in addition, if Your Bonus Funds go below 0.5 $/€/£;, the next Pending Bonus (jestli nějaký) will become active in parallel to the current Bonus. Any Pending Bonus (save for free spins and free bets) cannot be wagered and it will not appear in the bonus balance prior to becoming active, save for where the Bonus Funds go below 0.5 $/€/£;. The order of Pending Bonuses (save for free spins and free bets) becoming active will be on the basis of the time granting them to You. You can activate a Pending Bonus by cancelling the active and previous Pending Bonuses.
  14. If You wish to cancel the Bonus, the cancelation can be done under the Account tab >; Bonus history tab; in which case the Bonus Winnings will be removed as well and will not be converted into real money.
  15. You shall be solely responsible for paying any relevant taxes levied in relation to the receipt of the Bonus Funds.
  16. The Bonus promotion may be subject to promotion-specific terms and conditions, provided to You in the applicable marketing materials, which must be read in conjunction with these terms and conditions.
  17. In the event that the Company deems that You acted in bad faith in relation to a Bonus and/or tried to abuse a Bonus, You shall become ineligible to receive the Bonus Funds; such ineligibility may be determined and the Bonus Funds cancelled and revoked, and Your Account may be closed. Abuse includes, but is not limited to, trying to create an unfair advantage, registering multiple accounts within the Progressplay network in order to take advantage of any Bonus, and/or receiving the Bonus and/or wagering, alone or together with others, in a manner which provides for guaranteed profits irrespective of the outcome of the wagering.
  18. Any non-insignificant breach of this chapter shall entitle the Company to cancel and revoke the Bonus Funds, and Your Account may be closed.
  19. The Company reserves the right to alter this chapter, zrušení, modify or suspend any offer and any promotion at any time and without prior notice – in respect of any Bonus that has yet to be provided to You. Any bonuses granted prior to the change shall not be affected. The terms and conditions and the bonus policy that apply to any Bonus received by You are the Terms and Conditions and its Bonus Policy that are in force at the time in which You sign up to the Promotion to which that Bonus relates. Nothing in this section limits any other right and/or remedy granted to Us.

x. Pravomoci a působnost Společnosti

  1. The Company shall make commercially reasonable efforts to prevent any malfunctioning in the Site's activity and any errors in respect of Events and/or Bets, počítaje v to, ale bez omezení,, any errors in the odds, names of participants in the Events, handicaps and/or any other component of the Bet. nicméně, v každém případě technického selhání (nebo jakákoliv jiná chyba) v systémech webových stránek pro jakéhokoliv důvodu, Společnost bude mít právo zrušit svou účast v některé z her, v souvislosti s nimiž došlo k poruše. V takovém případě, Our responsibility and liability will be limited only to the participation fee and/or Bet sum that was paid by You for participating in such Game, and Your Account will be credited with such participation fee and/or Bet accordingly.
  2. Společnost si vyhrazuje právo zrušit, vypovědět, modifikovat nebo pozastavit služby, pokud z nějakého důvodu, Služeb nelze provést, jak bylo plánováno, počítaje v to, ale bez omezení,, infekce počítačový virus, hmyz, pozměnění nebo neoprávněný zásah, podvod, technické závady nebo jakékoliv jiné příčiny, které jsou mimo kontrolu Společnosti. Pokud nějaké chyby vést k udělení výhry na vás, nebo ke zvýšení výhry dlužné nebo zaplacené na Vás, Nebudeš mít nárok na tyto výhry. Budete neprodleně informovat společnost o chybě a musí vrátit veškeré výhry připsány na váš účet omylem Společnosti (podle pokynů firmy) nebo společnost může, dle svého uvážení, odečíst částku rovnající se těmto výher z vašeho účtu nebo započíst takovou částku proti jakékoliv peněz dluží na vás Společností.
  3. Společnost si vyhrazuje právo zrušit, vypovědět, upravit nebo pozastavit své služby, které vám podle svého vlastního uvážení, vzhledem k tomu, že společnost vám poskytne jasnou výpovědí písemně oznámí rozhodnutí; provided that this will not impact any rights already granted to You.
  4. Společnost si vyhrazuje právo omezit, odmítnout nebo zrušit jakoukoli sázku, podíl nebo jiné sázka provedené vámi nebo prostřednictvím vašeho účtu, jakož i zrušit jakoukoliv hru (bez ohledu na to, zda takové zrušení bylo způsobeno činností na vaší straně nebo jakékoliv třetí strany), kde společnost věří, že jakýkoli čin podvodu nebo jiného aktu v dobré víře byla přijata proti společnosti nebo jakékoliv třetí strany; počítaje v to, ale bez omezení,, if the Company reasonably suspects that the integrity of the Event has been questioned, whether by You, by any person associated with You and/or by any third party (such suspect may arise on the basis of the size, volume, number and/or pattern of Bets placed by You and/or other persons with the Company and/or with third parties as well as any investigation initiated by the applicable authorities and/or Event organizer or sports body); in such circumstances You will only be entitled to receive the participation fee sum and/or Bet that was paid by You for participating in such Game, Your Account will be credited accordingly and You will not be entitled to any winnings from the applicable Game, and if any such winnings were paid to You, the Company shall reduce Your balance by the amount of such winnings (and if the Account balance is insufficient, You shall reimburse the Company with the remainder amount).
  5. If You are disconnected from the Internet while playing the Games (nikoli prostřednictvím jakéhokoli záměrného odpojení z vaší strany jiného špatného působení víry), Výsledky z her a zůstatek na účtu bude udržovat tak, jak byly před tímto odpojení. Společnost přijme veškerá přiměřená opatření, aby zajistily, že, pokud se vyskytnou přerušení a / nebo technické problémy s jakoukoli hru, poté, co jste udělal sázku, Budete moci pokračovat ve hře a obnovit hru, jak to bylo před přerušením a / nebo technické obtíže se konal. Pokud takové obnovení není možné, Společnost zajistí Hra je ukončena, uhradit sázku na Váš účet, immediately inform Malta Gaming Authority or the Gambling Commission, ve znění platném, z této oblasti a upustit od re-zahájení hraní hry, pokud je uvedeno, že nedostatky, které došlo může znovu objevit.
  6. Společnost je oprávněna, na základě vlastního uvážení, pozměnit, modifikovat, nebo přerušit, čas od času, některý ze Služeb, a / nebo bonusy a / nebo propagační a / nebo zavést nové hry, služby, bonusy, and/or promotions – provided that such act is not taken retroactively. Any bonuses granted prior to the change shall not be affected. My nenese odpovědnost za jakékoliv ztráty, které jste utrpěli v důsledku jakýchkoli změn a Nebudeš míti nároky vůči nám v takovém ohledu.

XI. Výhrady se týkají Naší úlohou

  1. Nejsme zodpovědní za případné chyby, vynechání, přerušení, vymazání, přeběhnout, zpoždění v provozu nebo přenosu, selhání komunikace linie, odcizení nebo zničení nebo neoprávněný přístup k, nebo změna dat nebo informací a přímé nebo nepřímé ztráty vyplývající z těchto událostí. Nejsme zodpovědní za jakékoli problémy nebo technické selhání jakékoli sítě nebo linek, Wi-Fi, Bluetooth, počítače, systémy, serverů nebo poskytovatelů, výpočetní technika, software nebo e-mailu z důvodu technických problémů nebo dopravní zácpy na internetu nebo na jakékoliv webové stránky, mobilní web nebo mobilní aplikace. Nebudeme odpovědní vůči Vám v případě systémů nebo komunikačních chyb, chyby nebo viry vztahující se ke službám a / nebo účtu nebo která bude mít za následek poškození hardwaru a / nebo softwaru a / nebo dat.
  2. V žádném případě jsme odpovědnost za jakékoliv přímé, nepřímý, vedlejší, zvláštní nebo následné škody nebo škody za ušlý zisk, příjem, nebo používání údajů, které vám vznikly nebo jakékoliv třetí strany, ať už v rámci žaloby na zakázky nebo delikt, vyplývající z přístupu k, nebo používání, stránka, Služeb a / nebo jinak.
  3. Vyrábíme žádná prohlášení o vhodnosti, spolehlivost, dostupnost, včasnost a přesnost informací, software, výrobky a služby obsažené a / nebo nabízené na stránkách pro jakýkoli účel. všechny informace, software, Výrobky a služby jsou poskytovány "jak je" bez jakýchkoli záruk. Tímto odmítáme veškeré záruky v souvislosti s informacemi, software, výrobky a služby obsažené nebo k dispozici na stránkách, ať už výslovně nebo implicitně.
  4. Budeme mít žádnou odpovědnost ve vztahu k jakémukoli poškození nebo ztráty, která byla způsobena v důsledku spolehnutí, jakéhokoliv typu, Na základě informací nebo jakékoli jiné publikace nebo obsah se objeví na stránkách, a Ty jsou vyzvány k ověření informace zveřejněné na těchto stránkách.
  5. Nebudeme odpovědní za jakékoli jednání či opomenutí poskytovatele internetových služeb nebo jakékoli jiné třetí strany, která vám poskytuje přístup k webové stránky nebo služby.
  6. Souhlasíte, že generátor náhodných čísel bude určovat náhodně generované události vyžadované v souvislosti se službami a kde výsledek jako přijaté You konflikty s výsledkem uvedené na serveru společnosti (nebo servery provozované na účet společnosti třetími osobami), Výsledkem je znázorněno na serveru společnosti (nebo na serverech spravovaných jménem společnosti třetími osobami) musí za všech okolností přednost. Berete na vědomí a souhlasí s tím, že záznamy společnosti (nebo záznamy udržovány jeho jménem) musí být s konečnou platností stanovuje podmínky svého používání Služeb.
  7. Budete používat tyto stránky a služby na vlastní riziko, A my nenese odpovědnost za jakékoliv poškození nebo ztrátu Ty musí vzniknout v důsledku změn, zvýšení, ukončení, pozastavení nebo ukončení těchto stránek nebo jakékoliv ze Služeb. Budeme nenese odpovědnost za jakékoliv poškození nebo ztrátu Ty musí vzniknout v důsledku vašeho používání nebo spoléhání se na obsah libovolné webové stránky, Mobilní webové stránky a / nebo mobilní aplikace, která se zobrazí odkazy na webu.
  8. Stránka, služby, Obsah stránek a software používaný v souvislosti s tím jsou poskytovány "jak je", a neposkytujeme žádné záruky nebo zastoupení, ať už výslovně nebo implicitně (ať už ze zákona, statut, nebo jinak), včetně ale bez omezení na předpokládaných záruk a podmínek prodejnosti, vyhovující kvalita, vhodnosti pro určitý účel, úplnost nebo přesnost, non-infringement of third parties' rights or of applicable laws and regulation in respect of the Site, služby, Site's content and the software used in connection therewith, or that the Site, služby, Site's content and the software used in connection therewith will be uninterrupted, příhodný, bezpečný nebo bezchybný, nebo že se vady korigovat, nebo budou bez virů nebo chyb nebo z hlediska výsledků, nebo přesnost jakýchkoli informací prostřednictvím webové stránky nebo služby.

XII. Duševní vlastnictví

  1. Všechna práva, včetně práv k duševnímu vlastnictví (tj., patenty, autorská práva, ochrannými známkami, servisní známky, logos, obchodními názvy, know-how nebo jakékoliv jiné právo k duševnímu vlastnictví) pokud jde o web, a celý jeho obsah (počítaje v to, ale bez omezení,, pořady, soubory, video, Zvuk, fotografie, grafika, fotografie, Text a software), a / nebo služby (souhrnně "práva"), jsou a zůstanou výhradním majetkem společnosti a / nebo některou z jejích poskytovatelů licence. Nesmíte použít některý z práv bez výslovného předchozího písemného souhlasu společnosti, s výjimkou souladu s těmito Podmínkami, a Nesmíte, pomocí služby nebo jinak, nezíská žádná práva v některé z práv. Aniž by se odchýlila od výše uvedeného, Ty jsou přísně zakázáno: (já) kopírování. Rozprostření, publikování, reverzní inženýrství, dekompilace, demontáž, modifikující, překlady nebo dělat jakýkoliv pokus o přístup zdrojový kód služeb a / nebo Site, (ii) vytváření odvozených prací se zdrojovým kódem; (iii) prodejní, přiřazení, licencí, POSKYTOVÁNÍ LICENCE, přenosu, distribuci Služeb, a (iv) Díky Služeb a / nebo stránky jsou k dispozici žádné třetí straně.

XIII. Zákaznická podpora

  1. You may contact the Company in connection with anything related to the Site and/or the Services at any time via Our customer support, který je k dispozici na adrese customersupport@instantgamesupport.com
  2. Jakákoliv komunikace se zákaznickou podporou společnosti budou řešeny v maximální péčí a bez zbytečného odkladu představitelů zákaznickou podporu společnosti a bude zvýšena na příslušných osob v případě potřeby.
  3. Společnost nebude tolerovat žádné hanlivé chování vykazované Ty vůči zaměstnancům společnosti. V případě, že společnost, na základě vlastního uvážení, za to, že své chování, telefonicky, živý chat, e-mailu či jinak, bylo urážlivé nebo hanlivé na některý ze zaměstnanců společnosti, květnové Company, na základě vlastního uvážení, suspend Your Account (including freezing all funds deposited within) and void all bonuses, winnings and bonus winnings in Your Account.

XIV. Complaints and Disputes

  1. If you have any cause to complain about anything then please contact us at complaints@instantgamesupport.com. We will deal with your complaint and all disputes will be dealt with as quickly and reasonably as possible.
  2. For Customers in the UK, You may raise complaints for 6 months from the date of the incident of which you are making complaint.
  3. For Customers in the UK, we will acknowledge receipt of your complaint within 24 hours and will ensure that the entire complaints process takes no longer than eight weeks from when the initial complaint is made as required by S.R code provision 6.1.1.2, at which point the Company will contact You detailing the final decision of the complaint, stating that it is the end of the complaints process along with how to escalate Your complaint to an Independent ADR entity if You wish to do so.
  4. If we are unable to settle a complaint or dispute by any of our internal procedures, you are entitled to refer the dispute to an alternative dispute resolution (ADR) entity. The applicable ADR entity is the Independent Betting Adjudication Service (IBAS) free of charge. You may contact IBAS as follows:
    Either by an online adjudication form available at http://www.ibas-uk.com on the Home page - a form can also be requested over the telephone (telephone number 0207 347 5883).
    Or customers can also write to:
    Independent Betting Adjudication Service
    PO Box 62639
    London
    EC3P 3AS

XV. Smíšený

  1. Tyto podmínky a vztah mezi vámi a námi se bude řídit, a vykládat a interpretovat v souladu s, zákony Malty, a Vy neodvolatelně podřizují výhradní jurisdikci příslušných soudů Malty s ohledem na veškeré spory ohledně platnosti, porušení, výklad, výkonnosti nebo jinak vyplývající z nebo v souvislosti s těmito podmínkami a vztah mezi vámi a námi. Pokud, nicméně, that nothing within these Terms and Conditions will exclude the applicability of the laws of England in respect of anything applicable to the Company's Gambling Commission licence.
  2. Společnost bude oprávněna, kdykoliv, započítat kladné zůstatky na svém účtu na jakoukoli částku, kterou dluží Ty Společnosti.
  3. Společnost může převést nebo postoupit jakákoliv a všechna svá práva a povinnosti podle této smlouvy žádné třetí straně; bez odchýlení se od výše uvedeného, Site a / nebo jakékoliv ze Služeb mohou být provozovány třetími stranami. Nesmíte převádět, postoupit nebo zastavit jakýmkoli způsobem žádná svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto Podmínek.
  4. Pokud není výslovně uvedeno v těchto Podmínkách, nic v těchto podmínkách musí: (já) nelze vykládat jako vytváření jakékoliv agentury, uspořádání, Důvěra svěřenecké vztahů nebo jakýkoli podobný vztah mezi vámi a námi; (ii) nevytváří ani neuděluje žádná práva ani výhody žádným třetím stranám, a / nebo (iii) udělit jakékoliv zástavní jakéhokoli aktiva společnosti, počítaje v to (ale bez omezení,) any sum held in Your Account.
  5. My vám může zasílat oznámení s ohledem na nebo v souvislosti s těmito podmínkami v e-mailu a / nebo prostřednictvím těchto stránek, a takové oznámení považováno za doručené Ty rámci 24 hodin od okamžiku, kdy je vám zaslán v uvedeném způsobu.
  6. Žádné selhání nebo prodlení z naší strany při výkonu jakékoliv právo, napájení nebo lék na jejich základě bude fungovat jako vzdání se jejich, ani nesmí být žádnému single nebo částečný výkon takového práva, napájení nebo náprava byla vyloučena jakákoliv jiná či další její výkon nebo výkon jakéhokoliv jiného práva, napájení nebo náprava.
  7. Pokud bude některé ustanovení těchto Podmínek je držen soudem příslušné jurisdikce jako nevymahatelné podle platných právních předpisů, pak takové ustanovení bude vyloučena z těchto podmínek a zbývající část těchto Podmínek nesmí být vykládáno jako by taková ustanovení byla tak vyloučena a bude vykonatelný v souladu s jejími podmínkami; pokud, nicméně, že v takovém případě tyto podmínky musí být vykládán tak, aby byl účinek, v nejvyšší možné míře v souladu s a povoleném rozhodným právem, smyslu a záměru vyloučeného ustanovení, jak je stanoveno tímto rozhodnutím příslušného soudu.

XVI. Jazykové Nesrovnalosti

  1. Tyto podmínky byly sepsány v anglickém jazyce. In the event of any discrepancy between the meanings of any translated versions of these Terms and Conditions and the English language version, význam anglická verze má přednost.

Verze 1.2.6 - 13.08.2019

Platí do odvolání

 ;